Ana sayfa / SSS
  • Shuolang'ın ana ürünleri nelerdir?

    Otomotiv klima sistemleri için temel bileşenler konusunda uzmanız. Ana ürünlerimiz üç seri içerir: otomotiv AC üfleyiciler, elektrikli fanlar (soğutma fanları) ve ısıtıcı valfler. Ayrıca evaporatör fanları, AC kontrol panelleri ve ilgili aksesuarları da üretiyoruz.

  • Ürünleriniz hangi araç tipleri için uygundur?

    Ürünlerimiz binek otomobiller, otobüsler, ağır kamyonlar, mühendislik makineleri, tarım ekipmanları, askeri araçlar, özel araçlar, karavanlar, deniz taşıtları ve elektrikli gezi arabaları dahil olmak üzere 10'dan fazla araç türünü kapsayan geniş bir uygulama yelpazesine sahiptir.

  • Ar-Ge yetenekleriniz var mı? Özel ürünler yapabilir misiniz?

    Evet, güçlü bağımsız ve özel geliştirme yeteneklerine sahip, 10 yılı aşkın endüstri deneyimine sahip profesyonel bir Ar-Ge ekibimiz var. Müşterilerin özel araç modellerine, performans parametrelerine veya kurulum alanı gereksinimlerine dayalı olarak tasarımdan numune prototiplemeye kadar tam destek sunan OEM/ODM hizmetleri sağlayabiliriz.

  • Ürün kalitesini nasıl sağlıyorsunuz?

    Hammadde muayenesinden, üretim süreci kontrolünden bitmiş ürün testine kadar tam proses kalite kontrol sistemi kurduk. Gelişmiş test ekipmanları ile donatılmış, kesinlikle ISO kalite yönetimi standartlarını uygulamaktayız. Her parti, ürün stabilitesini ve güvenilirliğini sağlamak için sevkiyattan önce birden fazla performans testinden geçer.

  • Ürün kataloglarını ve fiyatlarını nasıl alabilirim?

    "Bize Ulaşın" sayfamızdan bir sorgulama formu gönderebilir veya doğrudan satış e-postamıza bir e-posta gönderebilirsiniz. Satış temsilcimiz en son ürün kataloğu ve fiyat bilgilerini göndermek için 24 saat içinde sizinle iletişime geçecektir.

  • Minimum sipariş miktarı (MOQ) nedir?

    Adedi ürün türüne göre değişir. Düzenli ürünler genellikle standart MOQ gereksinimlerine sahiptir. İlk kez işbirliği veya örnek siparişler için esnek bir şekilde pazarlık yapabiliriz. Detaylar için lütfen satış temsilcimize danışınız.

  • Örnekler sağlanabilir mi? Örnek ücreti var mı?

    Evet, testiniz için numune sağlayabiliriz. Örnek politikalar ürün değerine ve miktarına göre değişir. Tipik olarak, bir örnek ücreti gereklidir, ancak toplu sipariş yerleştirme sırasında sipariş tutarından iade edilebilir veya düşülebilir. Lütfen ayrıntıları satış temsilcimizle görüşün.

  • Ürünlerinizin garantisi var mı? Garanti süresi ne kadardır?

    Evet, gönderilen tüm ürünler için genellikle bir yıl olmak üzere standart bir garanti süresi sağlıyoruz. Garanti süresi içinde ürün kalitesi sorunlarından kaynaklanan arızalar ücretsiz olarak onarılacak veya değiştirilecektir. Özel garanti koşulları ürün serisine göre değişir; lütfen ürün spesifikasyon sayfasına bakın veya satış temsilcimize danışın.

  • Alınan ürünlerle ilgili kalite sorunları bulursam ne olur?

    Kalite sorunları bulunursa, lütfen ürünü kullanmayı hemen bırakın, ürünü ve ambalajı saklayın, sorun ayrıntılarının fotoğraflarını çekin ve satış sonrası müşteri hizmetlerimizle hemen iletişime geçin. Sebebi en kısa sürede analiz edeceğiz ve duruma göre değiştirme, onarım veya geri ödeme gibi çözümler sunacağız.

  • Teknik destek veriyor musunuz?

    Evet, ürün seçimi rehberliği, kurulum ve devreye alma rehberliği ve sorun giderme dahil olmak üzere kapsamlı teknik destek hizmetleri sağlıyoruz. Teknik ekibimizle telefon, e-posta veya çevrimiçi sorgulama yoluyla iletişime geçebilirsiniz ve çalışma saatleri içinde derhal yanıt vereceğiz. Gerektiğinde uzaktan video rehberliği de mevcuttur.

  • Ürün kullanımı sırasında sorun çıkması durumunda nasıl yardım alabilirim?

    Aşağıdaki kanallardan yardım alabilirsiniz: satış sonrası servis yardım hattımızı arayın, satış sonrası e-postaya e-posta gönderin veya web sitemize çevrimiçi mesaj bırakın. Lütfen hızlı bir şekilde teşhis etmemize ve çözüm sunmamıza yardımcı olacak ürün modeli, sorun açıklaması, fotoğraflar veya videolar sağlayın.

  • Sevkiyat nasıl ayarlarsınız?

    Uluslararası üne sahip birkaç lojistik şirketi ile uzun vadeli işbirliğini sürdürüyoruz ve müşteri ihtiyaçlarına göre deniz, hava veya kurye nakliyesini seçebiliyoruz. Toplu siparişlerde genellikle maliyetleri azaltmak için deniz taşımacılığı kullanılır; numuneler veya acil siparişler için hava taşımacılığı veya uluslararası kurye seçilebilir. Adres ve zaman gereksinimlerinize göre en uygun lojistik çözümünü önereceğiz.